Volkswagen Sıfır Araba Aldım Motor Arıza Işığı Yanıyor, İkame Araç Verilmiyor!
Sıfır araç aldım Gebze Aykan Volkswagen'den, arızalı çıktı. Tam 4 defa servise gittim, motor arıza ışığı yanıyor ve Konfor hatası altında 3-4 tane arıza veriyor. Araç sıfır, 1 aylık araç. Gebze Aykan Volkswagen'den aracı teslim aldım, aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Tamiri için serviste aracın yatması gerekiyor, dendi ki ikame araç elimizde yok, ikame araç için telefondan müşteri temsilcisinden randevu oluşturun ve h*** Hanım'a mail atsın telefonda çağrı merkezindeki arkadaş dendi. Ben de randevu için aradım, en erken ikame araç için 19.09.2024 sabah 8'e randevu verildi. 3 hafta sonraya randevu aldım, sebebi ikame aracın olduğu güne randevu oluşturmak için. Şimdi ikame araç teslim edemeyiz, elimizde yok, belirsiz vs. Gibi sözlerle beni mağdur ediyorlar. Hem sıfır araba alırken ayıplı bir ürün aldım hem de ayıplı ürünümün tamiri için bana zorluk çıkarıyorlar.
Gelişme
Doğuş Oto Aykan Gebze'den sıfır Polo araba aldım yedek anahtar diye verdikleri anahtar çalışmıyor. Alalı 3 ay oldu ilk defa kullanmak zorunda kaldım ve anahtara kilitli arabayı açmadı ya pili yok ya bozuk Yani koskoca v. W sıfır araba alıyorsun ve kos koca bayi sıfır verdiği arabanın yedek anahtarının çalışıp çalışmadığına bile kontrol etmeden size teslim ediyor biz daha önce bu şekilde sorunlarla karşılaşmadığımız için bizde kontrol etmedik yani bu v. W markasını bu kadar zedeleyen başka bayi yoktur bu Gebze Aykan Bayi arabayı alalı 3 ay oldu ve 9 kere servise gittik bozuk arızalı araba verdiler her yere şikayet ettik ama sonuç alamadık en sonunda Maslak Doğuş otoya gittik ve sorunu çözdüler Gebze aykan ise Almanya'yı arayıp konuşmamızı istedi hem para vereceğim hem kalkıp ben uğraşacağım Almanya'yı arayacağım v. W marka bedava araba verseler daha almam kötü bir bayi ve kötü bir satış sonrası hizmetleri var şimdi bir 3 ayda bayiden anahtarı değiştirmek ile uğraşacağız 3 ay önce vermiş olduğum 1.2 milyon para























