Volkswagen Crafter Adblu Sorunu

2022 model 6000 kilometredeki Crafter servis aracımızın garantisi devam etmesine rağmen AdBlue arızası vermiştir. Servise götürdüğümüzde plastik hortumun kırıldığı belirtilmiştir. 'Aracın bu kilometrede nasıl kırılır?' diye sorduğumuzda 'Kedi girebilir veya taş çarpmış olabilir' denilmiş ve 19.000 TL fiyat çıkarılmıştır. 6.000 kilometrede garantisi devam etmesine rağmen garanti dışı olduğu söylenmiştir. Bu kadar para verip güvenerek aldığımız markanın, bu tür bir plastik parçayı nasıl garanti dışı bırakabildiğini ve nasıl olup da sadece 10 cm'lik bir parça için 19.000 TL para istendiğini anlamakta güçlük çekiyoruz.