to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.24 tarihinde almış olduğumuz Volkswagen Amarok aracı 27 Mart 2024 tarihinde 1200km de iken fren servo sistemi Eskişehir'de arıza verdiği için en yakın yetkili servise çektim. O günden beri defalarca Doğuş otomotivi aramamıza rağmen ve ekteki dilekçeyi 15.04.2024 tarihinde Türkiye Volkswagen ve Almanya Volkswagen e ilettik.
Bütün çabalarımıza rağmen Doğuş otomotivden bir dönüş sağlanamamaktadır. Türkiye piyasasına yeni giren aracın yedek parçaları Türkiye de ve Almanya'da bulunmadığı anlaşılmıştır.
Bozulan malzemenin bir an önce tamirini veya aracın yenisi ile değişmesi talebimizi kesinlikle cevap alamadık.
Doğuş Grubunun distribütörü olduğu Volkswagen marka Amarok model aracımı Avek Otomotiv'den Mart ayında aldım. Aracımla yaklaşık 1.5 ay önce kaza yaptım ve aracımı Avek Otomotiv'e onarım için bıraktım. 7 Kasım'dan itibaren hala aracımın onarımı yapılmış değil. Bunun sebebini de yedek parça olmayışınd...
29 Mayıs 2024 tarihinde Eskişehir Asil Otomotiv'den aldığım Volkswagen Tiguan etsi araç bir yılda sürüş asistanlarının sürekli devre dışı kalması sebebiyle defalarca servise gitti. Resetleme işlemi yapılarak ekrandaki hata kodlarını silerek teslim aldım aracımı. Gerekçe olarak Almanya'dan bir güncel...
Volkswagen Amarok aracımın arka koltuğunda potluk ve dikiş hataları nedeniyle Mart 2025’te Doğuş Oto Kartal şubesine başvurdum. Garanti kapsamında alt ve üst koltuk parçalarının değişimine karar verildi. Ancak bugüne kadar (Eylül 2025) parça tedariği sağlanamadı ve bana 46. haftada, yani Kasım ayı s...
Yorumlar