to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Nisan ayında bayiden sıfır olarak aldığımız Polo aracımız, yolda seyir halindeyken manevra ve park destek sistemi arızası verdi. Bu arıza nedeniyle sensörlerin çalışmadığını fark ettik ve Doğuş Oto'yu arayarak destek istedik. Doğuş Oto, önemli bir durum olmadığını ve aracı servise götürmemizi söyledi. Servisin, garanti kapsamında bu arızayı karşılayıp karşılamayacağını sorduğumuzda, sizden kaynaklı bir durum yani vurma veya çarpma gibi bir durum olmadığı için karşılanacağını belirttiler. Ertesi gün servise götürdüğümüzde ise sensöre çakıl taşı değdiğini ve bu yüzden parça değişim ücretinin karşılanmayacağını söylediler. Bizden 11.000 TL ücret tahsil ettiler. Avek Çiğli AOSB firmasının da durumu farklı şekilde yorumlaması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Henüz arabamızı alalı 3 ay gibi kısa bir süre olmasına rağmen, biri ücretsiz karşılanmak üzere iki farklı arıza ile karşılaştık. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyoruz. 10 yıldır memnuniyetle Volkswagen kullanıyoruz, ilk memnuniyetsizliğimizi bu olayda yaşadık. İnanıyoruz ki Volkswagen bu duruma kayıtsız kalmayacaktır.
01.03.2024 tarihinde 2024 model Polo 1.0 TSI 95 Life DSG aracım Çanakkale Avek tarafından tarafıma teslim edildi. Teslim edildiği gün sürüş deneyimlerim sırasında aracın direksiyonunu sağa sola çevirdiğimde uğultu, sanki zorlanma ve bir şeye sürtüyormuş hissi verdiğinden aynı gün satış danışmanım ol...
12.06.2024 tarihinde Doğuş Oto Ankara'dan 2024 model Volkswagen Polo araç satın aldım. Satın aldıktan ertesi gün uzun yola çıktım. 500 km ye yakın yol yaptıktan sonra aracın ön tekerleklerinden ses gelmeye başladı. Yetkili servise götürdük ön balata disk civata her ne varsa değiştiği söylendi. Nered...
31.01.2024 tarihinde Volkswagen Gebze A**** bayisinden 2023 model Polo satın aldım. Aracı aldığım ilk andan itibaren frenlerinden ıslık sesi ve çatır çutur sesler geliyordu. El frenini tutması için sonuna kadar çekmem gerekiyordu. Yaklaşık 14-15 gün sonra tavan döşemesinde sarkma olduğunu fark ettim...
Merhaba, 2024/Mart ayında Doğuş Oto Esenyurt bayiinden sıfır kilometre 2024 model Volkswagen Polo Life paket bir araç satın aldım. Aracım ile yolculuk yaptığım esnada kırmızı ışıklarda durakladım ve tekrar gaza bastığımda aracım hareket etmedi, kontağı kapatıp açmayı vs her şeyi denememe rağmen tr...
Yorumlar