Void’dan Aldığım Hırka Kısa Sürede Renk Solması Ve Sararma Nedeniyle İade Reddi

Void internet sitesinden satın aldığımız hırka 02.04.2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Ürünü normal şekilde kullanmamıza ve talimatlara uygun yıkamamıza rağmen yaklaşık bir ay içinde hem rengi belirgin şekilde soldu hem de üründe gözle görülür bir sararma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu tür deformasyonların yaşanması, ürünün kumaş kalitesi ve boyasında sorun olduğunu düşündürüyor.

Yaşadığımız sorun üzerine void ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtik. Ancak tarafımıza iade ve değişim süresinin geçtiği, bu nedenle hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Üründe bu kadar kısa sürede oluşan solma ve sararmanın kullanıcı hatası değil, ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyoruz.

Ayıplı olduğunu düşündüğümüz bu ürün için voıd’den, ücret iadesi yapılmasını veya en azından sorunsuz bir ürünle değişim talebimizin karşılanmasını bekliyoruz.