Void Siparişim 15 Gündür Gelmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

3 Eylül tarihinde Void’in kendi internet sitesinden 464452 numaralı siparişimle bir adet eşofman altı satın aldım ve 658 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi verirken ürünün ön sipariş olduğu ve 7-11 gün içinde gönderileceği belirtildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Void’in 850 ile başlayan WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Bana ürünün kısa sürede gönderileceği söylendi, fakat herhangi bir gelişme olmadı. Hem ürünümün gönderilmesini hem de aksi halde ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.