Siparişim 18 Gündür Gönderilmedi, Ücret İadesi De Yapılmıyor

01.09.2025 tarihinde Void internet sitesinden 457461 sipariş numarası ile yazlık eşofman altı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 658 TL tutarında bir harcama yaptım. Siparişin üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Teslimat adresim Kartal olarak belirtilmişti.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ürün üretimiyle ilgili sorun olduğu ve en kısa sürede gönderileceği belirtilerek sürekli oyalandım. Ancak ne ürün gönderildi ne de net bir teslimat tarihi verildi. Ücret iadesi talebimi de kabul etmiyorlar ve paramı geri alamıyorum.

İlk kez Void’den alışveriş yapmama rağmen yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Ürünüm gönderilmeyecekse değil, kesinlikle ücretimin iadesini talep ediyorum.