Siparişim 13 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


Void firması üzerinden 10 Mart tarihinde bir sipariş verdim ancak aradan geçen yaklaşık 15 gün, 11 iş gününe rağmen ürünüm henüz kargoya bile verilmedi. Kargo firması bile belli değil ve sistemde yalnızca sipariş bilgilerim ve takip numaram görünüyor.
Yaşadığım gecikme üzerine Void firmasıyla iletişime geçtiğimde sadece “yoğun” olduklarını söylemekle yetindiler, bunun dışında ne net bir bilgi ne de çözüm sunuldu. Bu kadar uzun bir gecikmenin, sadece yoğunlukla açıklanmasını kabul etmiyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Void’in web sitesi üzerinden 5 Mayıs 2026 tarihinde bir ürün için sipariş verdim, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 844349’dur. Siparişin barkodunun basıldığına dair mesaj aldım fakat ortada kargoya verilmiş bir ürün yok. Konu ile ilgili müşteri h...

07 Eylül 2025 tarihinde Void TR üzerinden “sweat eşofman” siparişi verdim. Sipariş numaram: 472214. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürünlerin Maraş 12 Şubat ilçesindeki ev adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Void TR ...
Void markasından 16 Mart’ta bir adet sweatshirt ve 2 adet eşofman sipariş ettim. Sipariş numaram 798982’dir. Siparişi oluşturduğuma dair mesaj dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ürünler uzun süre kargoya verilmedi. 26 Mart’ta WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ürünlerin üre...

2 Eylül Salı günü Void’in kendi web sitesinden “Yazlık void Siyah Premium Ayarlanabilir Paça Oversize Eşofman Altı” siparişi verdim. Sipariş numaram 459895. Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 600 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürün ön sipariş olarak satılıyordu ve tatiller hariç en geç 11 gün içinde ...
Yorumlar