Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Takip Bilgisi Eksikliği

Voit/voıd markasının internet sitesinden 7 Eylül tarihinde toplam yaklaşık 1.680 TL tutarında bir kombin siparişi verdim. Siparişimde void heartburn Premium diagonal boxy översize sweatshirt ve void Resilience Nakışlı Premium Baggy Pantolon bulunuyor. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve ürünlerim kargoya verilmedi.

WhatsApp üzerinden voidtr ile iletişime geçip sipariş numaram olan 944179’u da ilettim. Yoğunluk olduğu, belirtilen süre içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak buna rağmen verilen sürenin de üzerinden geçti ve hâlâ somut bir gelişme olmadı, kargo bilgisi paylaşılmadı.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve takip numarasının paylaşılmasını, aksi halde ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım gecikmenin açıklığa kavuşturulmasını ve artık net bir çözüm sağlanmasını istiyorum.