Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kaldı, Kargo Ve İletişimsizlik Şikayeti

16 Mart tarihinde Void firmasının internet sitesi üzerinden üç adet eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram 799859, ödememi de kargo dahil toplam 1.650 TL olarak online şekilde gerçekleştirdim. Bugün 1 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo ile ilgili herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmadı.

Bugün firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş öncesinde ne yazık ki firma hakkında şikayetleri araştırmamıştım, sonrasında gördüm ki birçok kişi de benzer şekilde gecikmeli kargo ve ilgisizlikten şikayet ediyor. Bu kadar uzun süredir ne ürünlerimin gönderilmemesini ne de iletişimsizliği kabul edemiyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilip ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.