18 Gün Geçen Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi

16.03.2026 tarihinde marka void isimli firmadan bir adet t-shirt siparişi verdim. Siparişi oluştururken sitede ürünün 7–15 iş günü içinde gönderileceği belirtiliyordu. Bugün itibarıyla siparişi vereli 18 gün oldu ancak ürün hâlâ kargoya bile verilmedi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net hiçbir tarih verilmiyor, sadece üretimde olduğu ve yoğunluk olduğu söyleniyor. 15 gün, 20 gün, 30 gün gibi ucu açık sürelerden bahsediliyor ama kesin bir teslimat tarihi paylaşılmıyor. Bu süreçte kendimi tamamen mağdur ve önemsenmiyor hissediyorum. Sipariş numaram 799755 olmasına rağmen bu kadar sürede somut bir adım atılmaması kabul edilemez.

Ben, verdiğim siparişin acilen kargoya verilmesini ve aynı zamanda tüm üyelik bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikme ve ilgisizlik nedeniyle firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.