Void'ten Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Markaya Güvenimi Sarsıyor

Void markasından 9 Mart tarihinde verdiğim toplu siparişim, bugün 1 Nisan olmasına rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu, Void’den yaptığım 4. Toplu sipariş ve toplamda 26 adet ürün sipariş ettim. Ancak her seferinde ürünlerin elime ulaşması çok uzun sürüyor, bu siparişte ise süreç tamamen aşıldı.

Sipariş numaram 788789. Siparişi verdiğimde bana önce 7–11 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi, daha sonra bu süre 7–15 iş günü olarak güncellendi. Ancak bu bilgi verildiğinde benim siparişim zaten 14. İş gününü doldurmuştu ve hâlâ bir hareket yoktu. 30 Mart’ta WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde de yine beklemem gerektiği söylendi, somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi.

Void’in ürünlerini gerçekten beğeniyor ve severek kullanıyorum, kalite açısından çok memnunum. Fakat kargo sürecindeki bu ciddi gecikmeler ve stoklarla ilgili yaşanan sorunlar markaya olan güvenimi sarsmaya başladı. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için kargo ve stok yönetimi konusunda iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.