to read complaints and reviews, or file yours.
"Hemen bugün arayıp sorunumu çözdüler. Yıllardır kullandığım Vodafone hayal kırıklığına ugratmadi. Arayan müşteri temsilcisi arkadaş da çok ilgili ve nazikti. Kendisine de ayrıca çok teşekkür ediyorum."
"Geri dönüş için teşekkürler."
Vodafone tarafından sürekli her yıl tarifemin fiyatı uygun diye beni zorla başka tarifeye geçirmeye çalışıyorlar. Arayıp... rahatsız ediyorlar. Mutlu müşteri 55 TL ek 2 GB 2. Dönem kampanyası 01.05.2023 tarihinde başlatıldı şimdi arıyorlar tarifeniz 90 lira olacak onaylamanız gerekiyor diyorlar ama ben
Vodafone bilgim dışında mutlu müşteri ek 2 GB tarifesine tanımlamış gereksiz yere 55 TL ödüyorum faturam da normalin hep... çok üzerinde geliyor. Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği 6. Bölüm 22. Madde gereği müşteriden +1 yıl için cayma bedeli talep edilemeyeceği açıkça belirtilmiş. Hakkımın tarafıma iad
Tarifemde hiçbir sorun olmamasına rağmen kendi kendine Mutlu müşteri 55 TL ek paket yüklemiş 55 lira belki çok bir para ...değil eğer problemim çözülmezse en yakın zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup misliyle almayı planlıyorum. En kısa zamanda tarafıma dönüş yapılmazsa dediğim her şeyi yapacağım
Mutlu müşteri 55 tarifemin 100 TL olduğunu bugün öğrendim. Lütfen düzeltin ikinci dönem de 55 TL olacak diye mesaj gönde...rildi. Sizin tarafınızdan 100 TL de neyin nesi aradım bir çözüm sunulmadı 8 yıldır Vodafone luyum rica ediyorum. Durumu düzeltelim...
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100