to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattım üzerinden Google Play aracılığıyla Sefalog isimli bir uygul...amaya 24–25 Mayıs 2026 gecesi saat 01.00 civarında abonelik işlemi yaptım.
Vodafone faturalı hattımda benden habersiz ve iznim olmadan para çekildiğini fark ettim. Normalde faturam yaklaşık 650 T...L gelmesi gerekirken son faturam 2.550 TL olarak yansıtılmış durumda. Faturamda alışveriş kartı/diş kartı benzeri bir işlem görünmesine rağmen bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedi
22 Mayıs’ta Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım, hattım 24 Mayıs’ta açıldı. “Fizan Aboneliği 20 + 20 GB 1000 dakika 2...50 SMS 20 GB ek sosyal medya” paketine geçiş yaptım ancak sosyal medya için olan 20 GB ek paketim hâlâ hatta tanımlanmadı. Bu yüzden gün boyu internet kullanımım, sosyal medya pake
Vodafone mobil hattım üzerinden bilgim ve kontrolüm dışında, çocuğumun yaptığı Google Subs oyun/uygulama satın alımı ned...eniyle yüksek fatura çıkarıldı ve mağdur edildim. Çocuğum bilmeden bu oyunu satın aldıktan hemen sonra ilgili aboneliği iptal ettirdim, ayrıca ilk müşteri hizmetlerini aradığım gör
Vodafone hattıma bugün Qsms ve weplayapp isimleriyle iki kez SMS geldi. Bu mesajlarda abonelik başlatma kodu yer alıyor ...olmasına rağmen ben herhangi bir başvuru, onay ya da abonelik talebinde bulunmadım. Hattım kendi üzerime kayıtlı faturalı bir hat ve iznim olmadan böyle abonelik kodlarıyla mesaj
Vodafone hattıma 26 Mart tarihinde benim bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. 0542*****36 num...aralı hattımdan toplam 2400 TL tutarında mobil ödeme çekilmiş ve bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir abonelik veya satın alma yapmadım. Durumu fark eder etmez Vod
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Vodafone Red 20 GB tarifesini... kullanıyorum. Tarifemin sözleşmesi 24.06.2026 tarihinde sona erecek. Buna
Vodafone abonesiyim, 0544 *** ** ** numaralı hattım için son 2 aydır faturalıya geçmek istiyorum, ancak bana uygun bir f...aturalı tarife sunulmuyor. Hem uygulama hem farklı kanallar üzerinden kontrol ettiğimde makul bir paket göremedim. Müşteri hizmetlerini aradım fakat tarafıma hiçbir çözüm önerisi
Vodafone mobil hattımın yaklaşık iki aydır faturası beklediğimden çok daha yüksek gelmektedir. Normalde ortalama 350 TL ...civarında gelen faturam, herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmamasına rağmen yapılan tarife değişikliği sonrası 1.150 TL’ye yükseldi. Tarifemin benim bilgim ve onayım dışın
Vodafone bünyesinde aylık yaklaşık 150 TL ödediğim taahhütlü aboneliğimin son gününde, yasal hakkımı kullanarak başka bi...r operatöre geçiş sürecimi başlattım. Hat taşıma işlemleri ve karşı operatörün hattı aktif etmesi sürecinde Vodafone hattımı zorunlu olarak sadece 2 gün daha açık tutmak durumunda
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve üzerimde kayıtlı, ikisi de 6161 ile biten iki adet kontörlü hattım bulunuyor. Bu h...atlar yaklaşık 10 aydır kapalı durumda olmasına rağmen hâlâ benim üzerimde gözüküyor ve ben bu iki hattın ihya edilerek tekrar açılmasını, aktif şekilde kullanmayı istiyorum. İsta
5511****06 numaralı Vodafone mobil hat sahibiyim. Tarifemi değiştirmek istediğimde, yeni abonelere çok daha uygun tarife...ler sunulurken bana yalnızca daha yüksek meblağlı paketler gösteriliyor. Mevcut müşteri olmama rağmen daha pahalı seçeneklerle karşılaşmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Vodafone
"Teşekkürler, ilgilendiler"
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan Playweez isimli bir servise abonelik başlatılmış ve bu abonelik nedeni...yle faturama haksız ücret yansıtılmıştır. Ben herhangi bir onay vermedim, hiçbir şekilde kod girişi yapmadım ve SMS ya da benzeri bir onay mesajı da almadım. Buna rağmen Nisan ayı
Vodafone faturalı hattım için son dört aydır normalin üzerinde yüksek fatur...alar geliyor. Faturalarımda bu artışı açıklayan ek internet paketi, servis
"Vodafone her zaman müşteriyi önemseyen bir operatör olduğunu bir kez daha göstermiş oldu ayrıca Esma hanıma da teşekkür ederim nazik konuşması için"
Vodafone Red'li Müşteri 15 GB tarifesini Bursa’da kullanıyorum. Mevcut tari...femin içeriğinden ve şu ana kadar ödediğim ücretten memnunum. Taahhüdüm 6 H
Tarafıma ait Vodafone hattına yansıtılan son faturada bilgim ve onayım dışında ek ücretler yansıtılmıştır. Normal kullan...ım tutarımın çok üzerinde, yaklaşık 350-400 TL arasında bir fatura çıkarılmıştır. Bu ek ücretlerin hangi gerekçeyle yansıtıldığı tarafıma açık şekilde bildirilmemiştir. Özellikle
Vodafone 5g Box aboneliğimde, alalı henüz 3 hafta olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır ciddi hız problemi yaşıyorum. Şırn...ak İdil’de kullandığım hatta hızım sürekli olarak 3,95 Mbps civarında ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, aldığım hiz
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu an Uyumlu paket kapsamında 10 GB internet için aylık 350 TL ödüyorum. Ancak taahh...üdüm bu ay bitiyor olmasına rağmen tarafıma SMS ile yaklaşık 650 TL’lik yeni taahhüt teklifi gönderildi ve bu fiyat mevcut faturamın neredeyse iki katı seviyesinde. Arkadaşım Voda
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden, iznim ve onayım olmadan bugün saat 17.28’de 600 TL tutarında bir işlem ge...rçekleştirilmiş ve “Apple hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır, vergiler dahil 600 TL alışverişlerine aracılık eden Faturana Yansıt ile faturana yansıtılmıştır” şekl
"Mehmet bey ilgili ve yetkin olarak yardımcı oldu 🙏"
536******* numaralı Vodafone abonesiyim. Nisan ayında Vodafone tarafından t...arafıma dönüş yapılarak tarife değişikliği teklif edildi ve yeni tarifemin
Vodafone hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife ücretim 250 TL olmasına rağmen Temmuz 2025’ten bu yana he...r ay faturama 277 TL yansıtılıyor. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu durum nedeniyle her ay fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Tarifem dışında onayladığım herhangi bir ek paket,
Vodafone hattımda 26 yaş altına özel 30 GB tarifesi kullanıyorum. Bu tarife kapsamında 3 ay ücretsiz, 190 TL’lik Netflix... aboneliği faturama yansıtılacak ve aynı tutarda indirim uygulanacak şekilde kampanya tanımlanmıştı. Hattı yaklaşık bir ay önce aldım ve geçen ay faturamda kampanya indirimi uygula
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100