Vodafone Pay'in Yanlış Kullanımı Sonucu Yüksek Fatura Şoku


Vodafone pay, kapalı durumda olmasına rağmen iTunes'ten harcama yapılmasına müsaade edilmiştir.
Çocuğum bilgim dışında car Play adlı oyunda ücretli işlem yapıyor. Bunu fark ettiğim an mobil ödemeyi kapattım. Vodafone 600 TL olan limiti arttırmak sureti ile 3000 TL lik fatura çıkarmış. Kapalı konumda olan bu sekmeyi onayım olmadan açıp daha çok ödeme alınması sağlanmıştır. Faturama yansıtılan ek ödemenin iptalini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Maalesef fatura ödeme ücretinde değişiklik yapamayacağınızı ilettiniz.






















