to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli yeni şifre oluşturmamı istiyor, şifreyi oluşturduktan sonra da yüz okuma testinde her seferinde başarısız oluyorum. Bu işlemi 6-7 kez denedim ve sonunda kartım bloke oldu.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sadece farklı bir telefonda denememi söylediler. Oysa sırf NFC özelliği için yeni ve pahalı bir telefon (Xiaomi 14T Pro) aldım, tüm uygulamalarım ve bağlantım güncel ve sorunsuz. Buna rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum ve başka bir telefon kullanmam gerektiği söyleniyor. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Ayrıca Vodafone Premium aboneliğim kapsamında her ay 100 liralık Vodafone Pay kodu alıyorum, fakat hesabıma erişemediğim için en az 3-4 kodu kullanamadım ve bu bakiyelerim de boşa gitti. Her ay 80 lira Vodafone Premium’a ödüyorum ama bu avantajlardan yararlanamıyorum.
Vodafone Pay hesabımın acil olarak açılmasını ve kullanamadığım Vodafone Premium kodlarımın/bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse operatör değiştirmeyi düşünüyorum.
Vodafone Pay uygulamasına bloke olduğu için yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Bu konuyla alakalı şifre yenileme işlemi için istenilen bilgileri veriyorum fakat NFC kimlik doğrulamasında takılı kalıyorum. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda bana sundukları çözüm ise hali hazırda aktif olarak kul...
Vodafone Pay uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Giriş şifremi hatırlamama rağmen, uygulama şifremi süresinin dolduğunu belirtiyor ve şifre yenilememi istiyor. Fakat şifre yenileme sırasında yalnızca NFC ile kimlik doğrulaması seçeneği sunuluyor ve bu ekranda hiçbir tepki alamıyorum, işlem ...
Vodafone Pay Uygulamasına giriş şifremi unuttuğum için, uygulamayı kullanamıyorum. Uygulamadaki 'Şifremi Unuttum' seçeneğiyle sorunumu çözemedim. Çünkü; ne çipli kimlik kartım var, ne de telefonumda NFC özelliği. Müşteri temsilcilerinden de yardım alamıyorum. Şifremi unuttum diye yardım talep ediyo...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre süresi dolduğu için yeni şifre oluşturmak istiyorum ancak uygulama NFC desteklemediği için kimlik kartımı okuyamıyor ve başka bir giriş yöntemi de sunulmuyor. Bu nedenle uygulamaya erişimim tamamen engellendi. Sorunu çözmek i...
Vodafone Pay uygulaması ile ilgili şifre girişi sorunu yaşıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen beni şifre yenileme sayfasına yönlendiriyor. Başta kimliğimde NFC tanımlama sorunu vardı; sırf bu yüzden kimliğimi değiştirdim. Şimdi de yüz tanıma sırasında telefon kilitleniyor ve hiçbir işlem yapamıyoru...
Yorumlar