Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay'e EFT İle Yüklediğim Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

04 Ağustos 16:02
303

Bugün Ziraat Bankası üzerinden Vodafone Pay hesabıma 400 TL EFT ile para yükledim. İşlemi yaklaşık bir saat önce, Vodafone Pay’in belirttiği talimatlara ve açıklama kısmındaki bilgilere dikkat ederek gerçekleştirdim. Ancak, banka hesabımda tutarın başarıyla gönderildiği görünmesine rağmen Vodafone Pay hesabıma hâlâ para geçmedi ve bakiyem 0 olarak görünüyor.

İlk kez Vodafone Pay’e yükleme yapıyorum ve bu sorunla karşılaştım. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım.

Kısa sürede paramın hesabıma geçmesini ve yaşadığım bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.

04 Ağustos 16:11 (Şikayetten 8 dakika sonra)
04 Ağustos 18:53

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

05 Ağustos 09:09

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Hesabımda Bakiye Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum

Serdar
15 Eylül 20:01
470
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Sanal Karta Bakiye Yüklenemiyor Sürekli Hata Alıyorum

Berkay
02 Eylül 23:24
387

İptal Edilen EFT İşleminde Geciken Para İadesi Mağduriyeti

Sümeyye
11 Ağustos 21:01
795

Vodafone Pay Hesabımda Bloke Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Eyüp
19 Ağustos 17:23
1.098
Vodafone Pay Hesabımda Bloke Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
1
Hava sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kart İle Bakiye Yüklenemiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Hava
20 Ağustos 18:53
376
Benzer Şikayet Yaz