to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay’de 500 TL Hediye Kodu Kullanılamıyor
Vodafone faturalı hattıma geçiş yaptıktan sonra Vodafone’dan kampanya kapsamında Vodafone Pay üzerinden 500 TL hediye verileceğine dair bir SMS aldım. Mesajdaki linke tıklayıp kodumu kullanmak istediğimde Vodafone Pay uygulamasında “Bir şeyler yanlış gitti, kayıt bulunamadı” şeklinde bir hata ekranı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hediyemi tanımlayamıyorum.
Bu sorunu 17 Eylül tarihinde aldığım SMS sonrasında yaşamaya başladım ve hata devam ediyor. Kampanya kapsamında vaat edilen 500 TL hediyemin, tarafıma herhangi bir ek işlem gerektirmeden, hat ve Vodafone Pay hesabım üzerinden eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve bu teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
İşlem falan tamamlanmadı yardımcı olunmadı
