Ece

Merhaba ismim ece kelemoğlu vodofonepay hesabımda yüz taraması yapmıyor sürekli hata veriyor saçlarım dün örgülüydü bugün çözdüm tekrar denedim fakat defalarca hata veriyor müşteri temsilcisi ile de görüştüm fakat olumlu geri dönüş alamadım Vodafone pay uygulamasında yüz tanımamın çözüm bulmasını istiyorum

Vodafone Pay

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Pay

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Ece

Merhaba 10.02.2025 tarihinde de denedim fakat uygulama gene yüz okuma yapmıyor kimlikte saçlarım koyu kahveydi şimdi bakır bana kimliğimin değiştirilmem gerektiğini söylediler Vodafone ilgili arkadaşlar sürekli aradılar teşekkür ederim bunun için fakat bir çözüm bulunmadı ilk önce sıkıntı şu sorun uygulamada çünkü okudu 1 sefer sonra bu sefer doğrulama kodu vermedi sonra uygulamayı sildim yükledim tekrardan döndük başa gene yüz okumadı hala yardıma ihtiyacım var.

Ece

Şikayetim devam etmektedir hala yüz okuma yapmamaktadır bir de buraya karşılanmıştır yazmışlar dediklerini yapmama rağmen sorun devam etmektedir