to read complaints and reviews, or file yours. 
Üzerime kayıtlı Vodafone hatları için çocuklarımın ismi ile bütçe dostu tarifeye geçtim. 8+8 GB internet ve Tobi'den 6 ay geçerli 100 TL indirim kodu ayrıca durma özelliği olan kampanya idi. Kendi kullandığım hat diğer bir operatör üzerine kayıtlı ancak Vodafone Pay indirdim ve ilk birkaç günlük kullanım bedellerini ödedim. Ancak ikinci ay eşimin kullandığı hatta 2 defa internet paketi tanımlandığını gördüm. Taşıma işlemini gerçekleştirdiğim bayi söylememişti. Müşteri hizmetlerini arıyorum, Tobi isimli saçma bir akıllı sistem koymuşlar. Aynı şey için dönüp duruyor. Uygulamadan durma özelliğini satın aldık. Herhalde bundan sonra olmaz. Benim sorunum, Tobi'den en az 10 defa sonunda aldığımız indirim kodunu kullanamıyorum. Eşimin hattı benim adıma ve T.C. numarama kayıtlı olduğu için eşime Vodafone Pay hesabı açamıyorum. Ben de tanımlı Vodafone Pay ile de ödeme yapmak istediğimde bu kod başkasına kayıtlı diyor... Vodafone'daki bu kodları hangi Pay uygulamasından girsem kullanmam gerektiğini düşünüyor ve talep ediyorum. 2*600=1200 TL indirimi çöpe mi atalım? Bununla ilgili müşteri hizmetlerinize bağlanmak istiyorum, bağlanamıyorum, ulaşamıyorum. Ulaşmak istiyorum. Böyle giderse cayma bedelini ödeyip diğer operatörlere geçeceğim, hiç değilse onlara ulaşabiliyorum.
Vodafone bütçe dostu kampanyaya benim üzerime olan eşimin kullandığı hat ve babamın hattını taşıyarak geçtim. Ancak Tobi'den indirim kodu almak fermana mahsus neyse eşime ait telefondan indirim konu aldıktan sonra faturaları ben ödediğim için Vodafone pay uygulamasına girmek istiyorum bu defada telefon numarası ile uyuşmuyor diyor. Eşimin telefonuna Vodafone pay indiriyorum kurmak isteyince t. C. Kimlik numarası benim olduğu için izin vermiyor. Bu durum daha önceki şikayetime de konu olmuştu. Beni arayan müşteri hizmetleri sizin için yetkili birimin aranmasını sağlayacağım dedi geçen sürede aranmadım. Her seferinde 70 yaşındaki babamın numarasını babamdan eşimin numarasını siminin telefonundan mı ödeyeyim. Dolaysıyla indirimden faydalanamıyorum. Bu durumun bir önce düzeltilmesi ve kullanamadığım indirimleri toptan kullanmak istiyorum. Ben İndirim kodunu ister Vodafone pay istersem Vodafone yanımda da kullanmak isterim. Sadece verilen kod ve telefon numarası uyumlu olması yeterli olmalıdır.
Vodafone Tarifesiyle İlgili Yaşadığım Sorun Vodafone tarifesi olarak "Yeni Bütçe Dostu 4GB Paketi"ni kullanıyorum. Bu tarife kapsamında, Bütçe Dostu Kampanyası dahilinde 6 ay boyunca Vodafone Pay'den her ay 100 TL hediye verileceği bilgisi tarafıma iletilmişti. Kampanyadan yararlanarak 4 Aralık tar...
3 hattımı Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden Vodafone'a taşıdım. FreeZone adı altında bir tarifeye geçtim. İçerisinde 16 GB internet ve 16 GB sosyal medya bulunuyormuş. Hat aktif hale geldiğinde, sadece 16 GB internet vardı; sosyal medya tanımlanmamıştı. 2-3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, ...
Vodafone Pay uygulaması kadar insanların paralarını çalan, hesaplarına el koyan bir sistem görmedim. Gerçekten bu duruma üye olduktan sonra, aradan ik...
3 ay önce Vodafone müşterisi oldum ve yeni gelenlere özel Vodafone Pay ile faturanıza 100 TL hediye kampanyası vardı. Yani cüzdanımda kullanabileceğim 100 TL kod vererek hediye ediliyor. İlk ay Vodafone'u aradığımda Tobi'den aldığım kodun hata verdiğini, işleminizin şu anda gerçekleştirilemediğini d...
Kendi adıma kayıtlı hattımı Kasım ayında bütçe dostu tarife adı altında Vodafone operatörüne taşıdım. Vodafone bayiide yaptığım sözleşme gereği ilk 6 ay faturamın 100₺ilk kısmı Vodafone pay tarafından ödenecekti. Aralık ayında İlk faturam geldiğinde Vodafone pay cüzdanıma 300₺ para aktardım. Dolayıs...
Yorumlar