to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Veli Onayında Yanlış Telefon Numarası Kayıt Sorunu
Vodafone Pay uygulamasını kullanırken veli onayı aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Velimin T.C. Kimlik numarası başka bir telefon hattı üzerinde göründüğü için, kendi hattımla doğru bilgileri girmeme rağmen sistemde karışıklık oluyor. Kayıt olurken velimin T.C. Kimlik numarasını ve numarasını doğru şekilde yazdım; ancak velimin numarası başka bir hat üzerine kayıtlı göründüğünden dolayı süreç sağlıklı ilerlemiyor.
Bu sorunla ilgili görüştüğümde bana velinin numarasını değiştirmem ya da Gmail üzerinden talep göndermem gerektiği söylendi, fakat ben sistemde kayıtlı olan veli bilgilerimi, özellikle de veli numarasını güncelleyerek düzelttirmek istiyorum. Mevcut kayıt hatasından dolayı hem güvenlik açısından endişe duyuyor hem de uygulamayı tam olarak kullanamıyorum.
Vodafone Pay sisteminde benim hesabıma bağlı veli bilgilerinin, velimin gerçek ve güncel telefon hattı ile eşleştirilmesini ve yanlış numara eşleşmesi sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
En kısa sürede yardımcı olun
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
