to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung S21 fe cihazımda Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi hatırlamıyorum ve uygulamada “şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda, NFC ile doğrulama adımlarını tamamlamama rağmen sürekli aynı adımlara yönlendiriliyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve herhangi bir ilerleme kaydedemedim.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için Pay müşteri hizmetleri, tobi ve 542’yi aradım; ancak her seferinde Pay şifremi tuşlamam isteniyor ve şifrem olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yanımda uygulamasında benzer bir durumda SMS ile tek kullanımlık kod gönderilerek kolayca işlem yapabildim, fakat Vodafone Pay’de bu mümkün olmuyor.
Uygulamaya giriş yapamadığım için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum ve bu süreçte herhangi bir ücret kaybım olmadı. Şifremi sıfırlayabilmem için kart şifresi ve NFC ile doğrulama dışında, SMS veya başka bir alternatif yol sunulmasını ve müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşabileceğim bir çözüm bekliyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Telefon numaram: 5541****83
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için bir türlü değiştiremiyorum. Kart şifresi istiyor fakat daha önce kart oluşturduğumu da hatırlamıyorum. Ayrıca NFC özelliği de çalışmıyor, sabahtan beri defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandım...
Vodafone Pay kartımı bir süredir kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde kart şifrem isteniyor, fakat şifremi hatırlamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini denediğimde ise kimlik taraması istiyor, ancak telefonumda NFC özelliği yok. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Konu ile ilgili ola...
Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş şifremi unuttum. “Şifremi unuttum” bölümünden kimlik tarama adımına geliyorum ancak NFC ile kimlik taraması bir türlü gerçekleşmiyor. 1 haftadır farklı zamanlarda ve ortamlarda defalarca denememe rağmen “NFC ile tarama başarısız oldu” hatası alıyorum. Bu nedenle...
Samsung S22 Ultra model telefonumda Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 2 haftadır şifre yenileme işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden şifremi unuttuğum için kimliğimin ön ve arka yüzünü tarattım, ardından NFC ile kimlik tarama aşamasına geçiliyor. Ancak burada, yaklaşık 30 dakika beklememe rağmen...
Yorumlar