Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Pay Uygulamasında Canlılık Kontrolü Nedeniyle Giriş Yapamıyorum

23 Eylül 2025 10:40341

Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapmak için canlılık kontrolü adımını geçmem gerekiyor. Şifre üzerinden 6 ay geçtiği için yeni şifre oluşturmak istedim ancak canlılık kontrolünü defalarca denememe rağmen geçemiyorum. Bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece tekrar denememi söylediler ve başka bir çözüm sunmadılar. Van’da iPhone 13 cihazımla bu sorunu yaşıyorum.

Başka bir doğrulama yöntemiyle uygulamaya erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

23 Eylül 2025 10:58 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Eylül 2025 19:22

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Eylül 2025 21:23

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ece
24 Eylül 2025 19:51

Tekrar arayın lütfen

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Uygulamasında Şifre Oluşturma Ve Giriş Sorunu Çözülemiyor

31 Ekim 2025 22:46325

Vodafone Pay mobil uygulamasında 3 gündür sürekli şifre hatası alıyorum. Yeni şifre almak istediğimde ise canlılık kontr...

5
Çözüldü

Vodafone Pay Uygulamasında Canlılık Doğrulaması Engeliyle Giriş Yapamıyorum

11 Ekim 2025 02:26571

"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum"

5
Çözüldü

Vodafone Pay Şifre Sıfırlama Ve Canlılık Testi Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

22 Ekim 2025 23:59332

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için hesabıma...

Canlılık Kontrolü Engeline Takıldım, Hesabıma Erişemiyorum

4 Kasım 2025 14:25870

Vodafone Pay mobil uygulamasında "şifremi unuttum" adımı sonrasında gerekli işlemleri yapınca son adımda “canlılık kontr...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif
Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi!

Vodafone PayHaksız Ücret İade Talebi!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular