to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 3 yıldır giriş yapamıyorum ve sürekli olarak "uygulamaya giriş yapmanız engellenmiştir" hatası alıyorum. 2022 yılında kartlarım kullanıma kapatıldı. Yaptığım şikayetler sonrası Aralık 2022'de kart hareketlerimin incelendiği ve kartlarımın tekrar kullanıma açıldığı hem telefon hem de SMS yoluyla tarafıma iletildi. Ancak o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum. Bana, telefonumda "root" bulunduğu ve bu sebeple giriş yapamadığım söylendi. Fakat kullandığım cihaz Apple iPhone (iOS 18) ve bu cihazlarda root işlemi yapılamaz. Ayrıca, toplamda 6 farklı telefonda da denedim ve her seferinde aynı hatayı aldım.
İlgili hesabımın telefon numarası: 5425****26. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Vodafone Pay Android uygulamasındaki hesabıma yaklaşık iki gündür erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda "engellenmiş" mesajı alıyorum ve herhangi bir sebep belirtilmeden hesabımın engellendiğini görüyorum. Hesabımda yaklaşık 550 TL bakiye bulunuyor ve bu duruma anlam veremiyor...
Vodafone Pay uygulamasına bir gün önce şifrem doğru olduğu halde giriş yapamadım. Ardından şifremi yeniledim, fakat bu kez de “uygulamaya giriş yapmanız/erişiminiz engellendi” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Birkaç gündür bu sorun devam ediyor ve uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Kayıtlı ...
Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 3 yıldır giriş yapamıyorum. Hesabım numarasına kayıtlı ve Android cihaz kullanıyorum. Hesabımın şifresini ve hangi aile bireyimin üzerine açıldığını hatırlayamıyorum. Bu nedenle şifreyi değiştiremiyor ve hesabı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağ...
23 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay Android uygulamasında hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Uygulamaya giriş yapmanız engellenmiştir” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımda 500 TL’den fazla bakiye bulunuyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü i...
Vodafone pay hesabıma giremiyorum. Şifrem Sürekli hatalı dedi. Uygulamayı başka telefonda açtım kimlik okuma bilgilerini yaptı. Uygulamadan çıktı şifre sıfırlayamadım. Müşteri temsilcilerini aradım. Benim kart şifrem yok sistemden de nasıl şifre belirleyeceğimi bilemedim. Her yolu denedim ama Vodafo...
Yorumlar