to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 1 haftadır şifre sıfırlama adımında canlılık kontrolü hatası alıyorum. İPhone 13 Pro cihazımda uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum ve tüm denemelerimde “Canlılık kontrolü başarısız oldu” uyarısı ile karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı yöntemleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabıma erişimimin sağlanması için acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
12 Eylül 2024’ten bu yana Vodafone Pay mobil uygulamasında numara değiştirme işlemi yapamıyorum. 35 günü aşkın süredir hesabımda bu sorun devam ediyor ve uygulamayı tamamen kullanamıyorum. Farklı zamanlarda dört kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında talep açıldı ancak hiçbirinde numaram değ...
Vodafone Pay uygulamamda uzun süredir şifre sorunu yaşıyorum. Uygulama şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını takip ediyorum, kimliğimi okutuyor ve yüz tanıma işlemini gerçekleştiriyorum. Bu aşamada işlem “onaylandı” olarak görünmesine rağmen ekranda Vodafone amblemi sürekli dönüyor ve bir...
Vodafone mağazasından almış olduğum Vodafone Pay fiziksel kartımı, daha önce Vodafone Pay uygulamasına başarıyla ekleyip yaklaşık 3 ay boyunca sorunsuz kullandım. Daha sonra uygulamayı telefonumdan sildim. Şu anda uygulamayı tekrar yüklediğimde, aynı kartı eklemek istediğimde “Buradan sadece Vodafon...
Bir haftadır Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanmak istedim, ancak numaramı girdikten sonra uygulama hiçbir şekilde tepki vermiyor ve ilerleyemiyorum. Uygulama tamamen tepkisiz kalıyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Telefo...
Vodafone Pay uygulamasını uzun süredir kullanmıyordum ve şifremi unuttuğum için iki gün önce giriş yapmaya çalıştım. Ancak hesabım bloke edildiğine dair bir mesaj aldım. T. C. Kimlik kartı veya kart şifresiyle giriş yapmayı denedim fakat kart şifremi de hatırlamıyorum. Telefonumda NFC özelliği olmad...
Yorumlar