to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Sanal Kartıma Yetkisiz Harcama Ve İade Talebi
Vodafone Pay sanal kartımdan yaklaşık 10 dakika önce bilgim ve iznim dışında harcama yapılmıştır. Hesabımdan Dream League Soccer adlı oyun için 88,99 TL tutarında işlem görünüyor, ancak bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim.
Şu an ne Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de bu işlemle ilgili bir iptal ya da itiraz oluşturabildim. Ayrıca henüz sanal kartımı da güvenlik nedeniyle kapatmadım ya da dondurmadım.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin derhal incelenmesini, söz konusu tutarın tarafıma iade edilmesini ve hesabımın güvenliği için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
