to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay’i sık sık market alışverişlerimde QR kod ile ödeme yapmak için kullanıyorum; ancak son zamanlarda sürekli tekrar eden bir sorun yaşamaya başladım. Bugün BİM markette kasada ödeme yapmak isterken yine QR ile ödemenin hiçbir TL tutarı göstermediğini ve “sistem hatası” verdiğini gördüm. Daha önce de benzer şekilde defalarca kasada kaldım ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Yaşanan bu sistem hatası yüzünden sadece ödeme yapamıyorum değil, aynı zamanda bu anlarda Vodafone Pay müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ya da sistemsel sorun nedeniyle yardımcı olamıyorlar. Sürekli kullanılan bir ödeme sisteminde bu kadar sık arıza yaşanması ve kasada insanların zor durumda kalması kabul edilebilir değil.
Vodafone Pay’den beklentim, QR ile ödeme sırasında yaşanan bu sistem hatalarını kalıcı şekilde gidermesi ve kullanıcıların market kasasında mağdur olmayacağı, güvenilir ve kesintisiz bir ödeme altyapısı sunmasıdır.
Vodafone Pay sanal kartımı kullanarak POS cihazından QR ile ödeme yapmak istiyorum; ancak limitim ve bakiyem olmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. En son yaklaşık bir saat önce yeniden denediğimde de ödeme reddedildi ve uygulamada sadece teknik bir hata uyarısı alıyorum. Bu sorun bir süredir devam ...
Vodafone Pay uygulamasından son derece memnuniyetsizim. Hem uygulamanın yapısı hem de çağrı merkezi kalitesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Çağrı merkezine bağlandığımda işini bilmeyen, sesi zor anlaşılan personel ile karşılaştım ve hiçbir şekilde tatmin edici bir destek alamadım. Vodafone Pay...
Vodafone Pay ile dün QR kodla mobil ödeme yapmak isterken isim uyuşmazlığı sorunu yaşadım. Ödeme işlemi sırasında sistemde isim uyuşmazlığı uyarısı çıktığı için işlemi tamamlayamadım ve ödememi gerçekleştiremedim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkililerle görüştüm ancak buna rağmen sorun devam e...
Vodafone Pay’e ait fiziksel kartlarım ve QR ile ödeme özelliğim yaklaşık 6 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Uygulama içinde veya tarafıma gönderilen herhangi bir bildirimde de bu blokenin sebebi yer almıyor. Bu süre içinde en az 3 kez Vodafone Pay müşteri hizmetlerini telefonla arad...
23.03.2025 tarihinde bir markette Vodafone Pay Sanal Kart ile QR kod kullanarak ödeme yapmak istedim. Normalde QR ödemesinde şifre istemiyorken şifre istedi. Garip bir şekilde. Hiç şifre girerek kullanmadığım için şifreyi doğru hatırlayamayıp 3 defa yanlış girdim ve ödeme yapamadım. Akşamına da kart...
Yorumlar