to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay QR Ödeme Hatası Sürekli Mağduriyet Yaratıyor
Vodafone Pay’i sık sık market alışverişlerimde QR kod ile ödeme yapmak için kullanıyorum; ancak son zamanlarda sürekli tekrar eden bir sorun yaşamaya başladım. Bugün BİM markette kasada ödeme yapmak isterken yine QR ile ödemenin hiçbir TL tutarı göstermediğini ve “sistem hatası” verdiğini gördüm. Daha önce de benzer şekilde defalarca kasada kaldım ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Yaşanan bu sistem hatası yüzünden sadece ödeme yapamıyorum değil, aynı zamanda bu anlarda Vodafone Pay müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ya da sistemsel sorun nedeniyle yardımcı olamıyorlar. Sürekli kullanılan bir ödeme sisteminde bu kadar sık arıza yaşanması ve kasada insanların zor durumda kalması kabul edilebilir değil.
Vodafone Pay’den beklentim, QR ile ödeme sırasında yaşanan bu sistem hatalarını kalıcı şekilde gidermesi ve kullanıcıların market kasasında mağdur olmayacağı, güvenilir ve kesintisiz bir ödeme altyapısı sunmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone.com.tr’den 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
