to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Mobil Ödeme Kullanılamıyor
Vodafone kullanıcısıyım ve uzun süredir yüksek tutarlarda düzenli ödemeler yapıyorum. Şu anda Vodafone Pay mobil ödeme limitiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ve uygulama, aylık limitimi 2750 TL olarak gösterirken, kalan limitimi 1995 TL olarak belirtiyor. Ancak uygulama üzerinden satın alma işlemi gerçekleştiremiyorum ve bu sorun birkaç gündür çözülmedi. Birkaç gün önce iletişim kurduğum müşteri temsilcisinin bana verdiği numara ise bir bankanın şikayet hattı numarasıydı, bu durum oldukça şaşırtıcıydı. Sorunumun çözülmesi konusunda maalesef herhangi bir ilerleme kaydedilmedi.
Değerli Müşterimiz, Kahramanmaraş’ta meydana gelen ve pek çok ilimizi etkileyen deprem sebebiyle büyük üzüntü içerisindeyiz. İletişimin kesintisiz devamı için tüm ekiplerimiz çalışmalarına aralıksız devam etmektedir. Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
