Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Limitimin Pazarama’da Reddedilmesi

25

Vodafone hattıma tanımlı 4.500 TL Vodafone Pay alışveriş limitim bulunmasına rağmen son 2 gündür Pazarama mağazasında bu limiti kullanamıyorum. İşlemi tamamlamaya çalıştığımda sistem sürekli “şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir” uyarısı veriyor ve ödeme tamamlanmıyor.

Hem Vodafone hattımda hem de Vodafone Pay tarafında limitimin göründüğünü biliyorum ancak Pazarama üzerinden kullanmak istediğimde sanki limit yokmuş gibi işlem reddediliyor. Bu durum nedeniyle alışverişimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone’dan hattıma tanımlı Vodafone Pay limitimin acilen detaylı şekilde kontrol edilmesini, varsa teknik bir kısıtın kaldırılmasını ve Pazarama üzerinde bu limiti sorunsuz şekilde kullanabilecek şekilde limitimin açılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

8 Ağustos 11:54 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Ağustos 11:55

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Limitim Olmasına Rağmen Alışveriş Yapılamıyor

58

Vodafone Pay limitim olmasına rağmen 4 gündür hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Faturaya yansıtmalı işlem yapmaya ça...

Anında Bakiye Limitim 0 TL Görünüp Kullanılamıyor

1.270

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde hattıma tanımlı 4.500 TL anında bakiye limitimi kullanamıyorum. Sistem üzerinde li...

2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif

Öne ÇıkanKonular