to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kartımdan Hatalı Çekilen 1900 TL’nin İadesi
04.01.2026 tarihinde saat 20:42’de Vodafone Pay kartımı kullanarak Karaman Merkez’de bulunan “No 1 Döner Izgara” adlı iş yerinde 190 TL tutarında ödeme yapmam gerekirken, pos cihazından 1900 TL çekim yapılmıştır. İşlem esnasında veya sonrasında bu hata fark edilmediği için fazla çekim karta yansımış durumda görünmektedir.
Normalde ödemem gereken 190 TL olmasına rağmen, kartımdan 1900 TL çekildiği için 1710 TL fazla ödeme yapmış bulunuyorum. İş yeri, şehir gezisi sırasında uğradığım bir yer olduğu ve sonrasında tekrar aynı noktaya ulaşamadığım için hem iş yeriyle hem de müşteri hizmetleriyle doğrudan görüşme imkanım olmadı.
Vodafone Pay kartımdan yapılan bu hatalı işlemin incelenmesini ve 1900 TL’lik işlemin, olması gereken 190 TL dışındaki 1710 TL’lik fazla kısmının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
