Vodafone Pay İşleminde Bloke Ve Hatalı Fatura Yansıtılması Sonucu Mağduriyet


04.01.2026 tarihinde saat 20:42’de Vodafone Pay kartımı kullanarak Karaman Merkez’de bulunan “No 1 Döner Izgara” adlı iş yerinde 190 TL tutarında ödeme yapmam gerekirken, pos cihazından 1900 TL çekim yapılmıştır. İşlem esnasında veya sonrasında bu hata fark edilmediği için fazla çekim karta yansımış durumda görünmektedir.
Normalde ödemem gereken 190 TL olmasına rağmen, kartımdan 1900 TL çekildiği için 1710 TL fazla ödeme yapmış bulunuyorum. İş yeri, şehir gezisi sırasında uğradığım bir yer olduğu ve sonrasında tekrar aynı noktaya ulaşamadığım için hem iş yeriyle hem de müşteri hizmetleriyle doğrudan görüşme imkanım olmadı.
Vodafone Pay kartımdan yapılan bu hatalı işlemin incelenmesini ve 1900 TL’lik işlemin, olması gereken 190 TL dışındaki 1710 TL’lik fazla kısmının tarafıma iadesini talep ediyorum.


Merhaba, ben Vodafone Pay uygulamasını indirerek sanal kart oluşturdum. Ziraat ve Paraf kartlarımdan yükleme yaparak birkaç alışveriş yaptım, hatta Vodafone faturamı ödedim. %10'unun tekrar bana yatacağını söylediler fakat yatmadı. 20 gün kadar kullandım, sonra fazla bakiye yüklemeye çalıştığım için...

Vodafone Pay sanal kartıma kredi kartımdan para yükledim ve akşam saatlerinde hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan peş peşe iki kez, 6.022 TL olmak üzere, toplamda ciddi bir tutarın çekildiğini fark ettim. Bu işlemlerle ilgili bana hiçbir şekilde SMS onayı ya da şifre gelmedi; yani b...

Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 2–3 aydır Vodafone Pay uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. 23.11.2025 tarihinde saat 22.00 civarında faturamı ödemek için Vodafone Pay cüzdanıma para yüklemek isterken, dalgınlıkla Vodafone sanal kartıma 160 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem tamamen...
Yorumlar