to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kampanya Ödemeleri Eksik Ve Zamanında Gelmiyor
Vodafone Pay üzerinden ev interneti faturam için sunulan kampanyaya mart ayında katıldım. Mart ayında da aynı sorun yaşandı, hak ettiğim tutar hesabıma yatırılmadı, ancak buraya yazdıktan sonra benimle iletişime geçilip ödeme yapıldı ve bundan sonraki aylarda kampanyaya katıldığım sürece ödemenin her ay düzenli olarak yatacağı söylendi.
Nisan ayında yine aynı kampanyaya katılmama rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Mayıs ayında da yaklaşık 570 TL tutarında ev interneti ödememi Vodafone Pay üzerinden gerçekleştirdim. Nisan ayının kampanya ödemesi yapılmadı, mayıs ayındaki 100 TL kampanya ödemesinin de yatmasını bekliyorum.
Vodafone Pay’den, mart ayında verdikleri söz doğrultusunda, öncelikle geçmiş aya ait eksik kampanya tutarının tarafıma yatırılmasını ve bundan sonra kampanyaya katıldığım her ay hak ettiğim ödemenin zamanında ve eksiksiz bir şekilde hesabıma yatmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler başlatılmıştır. Şikayetiniz ilgili ekiplerimize iletilmiş olup, çözümlendiğinde tarafınıza bilgi verilecektir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
