Kampanya İadem Haksız Yere Yapılmadı, Mağdurum!


13.09.2025 tarihinde Van'da, Hepsiburada üzerinden toplam 1.224 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi Vodafone Pay ile gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına uygun olarak alışverişimi yaptığım halde, %20 nakit iadem belirtilen sürede (2 gün içinde) hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş/işlem numaram: 451 446 302 7’dir.
Kampanya şartlarını tamamen sağladığımdan eminim ve iadenin yapılmasını bekliyordum. Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bağlanamadım ve herhangi bir destek alamadım.
Kayıtlı telefon numaram: 0549*****58. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve hak ettiğim %20 nakit iadenin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.


30.09.2025 tarihinde Vodafone Pay Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada’da 602,86 TL tutarında alışveriş yaptım. %20 nakit iade kampanyasından yararlanmak istememe rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herh...

Yorumlar