Vodafone Pay Kampanya İadesi Eksik Yapıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vodafone Pay kartımla yaptığım 759 TL’lik alışverişte, %20 iade kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kampanya kapsamında kartı Hepsiburada’ya kaydetmek için 1 TL çekildi ve ardından alışverişimi tamamladım. Vodafone Pay’in, 759 TL’lik ödemenin %20’sini iade etmesi gerekirken, yalnızca 1 TL’nin %20’si olan 20 kuruş hesabıma yatırıldı. Bu durumun kampanya şartlarına ve müşteri memnuniyetine kesinlikle uygun olmadığını düşünüyorum.
Kampanya tek kullanımlık ve kartım hâlâ aktif. Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat ulaşamadım. Beklentim, kampanya kapsamında hak ettiğim iadenin (759 TL’nin %20’si) tarafıma yatırılması ve bu tür yanıltıcı uygulamaların son bulmasıdır. Telefon numaram: 0505*****11, kart numaram: 4121 9908 2059 1004 (güvenlik için yalnızca ilk ve son 4 hane paylaşıldı).
Benzer Şikayetler
Vodafone Pay Hepsiburada Kampanya İadesi Yapılmadı!

03.09.2025 tarihinde Vodafone Pay %20 Hepsiburada kampanyasına katıldım ve Vodafone Pay kartımla Hepsiburada üzerinden 993,18 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 200 TL’lik iade bakiyem hesabıma yatırılmadı. Kampanya şartlarında Vodafone Yanımda uygul...
Vodafone Pay Kart Kampanya İadesi Yapılmadı, Güvenim Sarsıldı

Başlık: Vodafone’da Yaşadığım Güven Sarsıcı Deneyim Vodafone Pay Kart’ımla Eylül ayı sonunda Hepsiburada’da geçerli olan yüzde 20 iade kampanyasına katıldım. 30 Eylül tarihinde 105 TL’lik bir harcama yaptım ancak kampanya koşullarına tamamen uygun olmama rağmen yüzde 20’lik iade hesabıma yüklenmedi...
Vodafone Pay İle Yapılan Alışverişte %20 Nakit İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

13.09.2025 tarihinde Van'da, Hepsiburada üzerinden toplam 1.224 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi Vodafone Pay ile gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına uygun olarak alışverişimi yaptığım halde, %20 nakit iadem belirtilen sürede (2 gün içinde) hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş/işlem nu...
1600 TL İadem 507 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden Hepsiburada alışverişim için 1 Eylül tarihinde 1600 TL tutarında iade talebinde bulundum. 0562 ile biten kartıma iadenin en geç 2 iş günü içinde yansıtılacağı belirtildi, ancak aradan 507 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemi gara...
Yorumlar