Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33847474

Hak Edilen Nakit İade Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Akin
Vodafone Pay
03 Ekim 2025 16:41
338

30.09.2025 tarihinde Vodafone Pay Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada’da 602,86 TL tutarında alışveriş yaptım. %20 nakit iade kampanyasından yararlanmak istememe rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir aksiyon alınamayacağı belirtildi ve yardımcı olunmadı.

Kampanya koşullarını kontrol ettim, alışverişimin şartlara uygun olduğunu düşünüyorum. Sadece hak ettiğim nakit iadenin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
03 Ekim 2025 17:08 (Şikayetten 26 dakika sonra)
Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
03 Ekim 2025 17:45

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nimet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Hepsiburada Kampanya İadesi Yapılmadı!

profile
Nimet
Vodafone Pay
11 Eylül 2025 06:53
454

03.09.2025 tarihinde Vodafone Pay %20 Hepsiburada kampanyasına katıldım ve Vodafone Pay kartımla Hepsiburada üzerinden 993,18 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 200 TL’lik iade bakiyem hesabıma yatırılmadı. Kampanya şartlarında Vodafone Yanımda uygul...

vodafone-pay-hepsiburada-kampanya-iadesi-yapilmadi-2.jpg
vodafone-pay-hepsiburada-kampanya-iadesi-yapilmadi-1.jpg

İade Ve Kampanya Sorunları Nedeniyle Vodafone Pay'e Güvenim Azaldı

profile
İsmail
Vodafone Pay
04 Eylül 2025 15:33
457

Vodafone Pay Sanal Kart ile Hepsiburada’dan 364,98 TL tutarında alışveriş yaptım. İade işlemi sonrası paramın 2 ila 12 iş günü içinde hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak iade edilen tutar bir gündür hesabımda “bekleyenler” olarak görünüyor ve henüz kullanıma açılmadı. Konuyla ilgili müşteri...

Vodafone Pay Kart Kampanya İadesi Yapılmadı, Güvenim Sarsıldı

profile
Can
Vodafone Pay
08 Ekim 2025 13:40
286

Başlık: Vodafone’da Yaşadığım Güven Sarsıcı Deneyim Vodafone Pay Kart’ımla Eylül ayı sonunda Hepsiburada’da geçerli olan yüzde 20 iade kampanyasına katıldım. 30 Eylül tarihinde 105 TL’lik bir harcama yaptım ancak kampanya koşullarına tamamen uygun olmama rağmen yüzde 20’lik iade hesabıma yüklenmedi...

vodafone-pay-kart-kampanya-iadesi-yapilmadi-guvenim-sarsildi-1.jpg
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya İadem Haksız Yere Yapılmadı, Mağdurum!

profile
Abdullah
Vodafone Pay
11 Eylül 2025 21:18
373
"İade yüklendi, teşekkürler"
kampanya-iadem-haksiz-yere-yapilmadi-magdurum-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Pay hepsiburada Vodafone Pay kampanya Vodafone Pay müşteri hizmetleri Vodafone Pay nakit iade Vodafone Pay yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz