to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabımın Uzun Süredir Açılmaması Mağduriyet Yaratıyor
Vodafone Pay hesabım 27 Ekim tarihinden bu yana “inceleme süreci” gerekçesiyle bloke durumda ve aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ açılmadı. Hesabıma bağlı tutarların iadesi yapıldı ancak ben hesabımı normal şekilde kullanmak istiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sorunun çözüleceği ve geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve blokaj kaldırılmadı.
Herhangi bir olumsuzluk yaşamadığım, gerekli incelemelerin de bu kadar uzamaması gerektiğini düşündüğüm için Vodafone Pay hesabımın üzerindeki blokajın kaldırılarak hesabımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
