Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Hesabımdaki Parayı Kullanamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
21 Ağustos 2025 16:10
211

Bugün Vodafone Pay hesabıma EFT yoluyla 370 TL yatırdım. Ancak bu bakiyeyi kullanmaya çalıştığımda “sadece uygulama içi kullanım” uyarısı alıyorum ve parayı istediğim gibi harcayamıyorum. Sorunu çözmek için Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri temsilcisine ulaşamadım. Hesabım kendi adıma kayıtlı ve işlemin dekontu banka hesabımda mevcut. Vodafone Pay hesabıma kayıtlı telefon numaram: 0551*****33. Yatırdığım tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Ağustos 2025 11:49

Bir hafta önce Vodafone Pay bireysel hesabıma EFT yoluyla 370 TL yatırdım. Ancak bu bakiyeyi kullanmaya çalıştığımda “sadece uygulama içi kullanım” uyarısı alıyor ve parayı istediğim gibi harcayamıyorum. Sorunun çözümü için Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım.

Daha önce Şikayetvar üzerinden de destek talebinde bulundum, ancak telefonumda yaşadığım sorun nedeniyle geri dönüşlere cevap veremedim. Şu anda ise halen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Hesabım kendi adıma kayıtlı, dekontum mevcut ve yatırdığım tutarın banka hesabıma EFT ile iade edilmesini talep ediyorum. Vodafone Pay hesabıma kayıtlı telefon numaram: 0551*****33. Konuyla ilgili acil çözüm ve iade bekliyorum.

21 Ağustos 2025 17:43 (Şikayetten 1 saat sonra)
21 Ağustos 2025 17:55

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Ağustos 2025 19:50

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Taha
Taha
25 Ağustos 2025 16:33

Gün içinde tekrar ararsanız telefon ile ilgili bir sıkıntı vardı cevap veremedim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Güllü sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Gerçekleşen 300 TL'lik Bakiye İşlemi Ve İade Talebim

profile
28 Ekim 2025 20:35
224
2
İsa sonuçtan memnun değil

Bakiyem Var, Hesabıma Erişemiyorum Ve Mağdurum

profile
23 Ekim 2025 19:56
444
bakiyem-var-hesabima-erisemiyorum-ve-magdurum-1.jpg

Vodafone Pay Hesabıma Erişim Engellendi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
30 Ekim 2025 23:17
793
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Açıklama Olmadan Vodafone Pay Hesabım Kapatıldı, Bakiyem İade Edilmedi

profile
25 Ekim 2025 06:00
113
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay'de Aktarılan Bakiye Karşı Hesaba Geçmedi

profile
22 Ekim 2025 12:53
95
Benzer Şikayet Yaz