Vodafone Pay Hesabıma İzinsiz Erişimle 2000 TL Kaybı Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Vodafone hattım üzerinden 15.06.2025 tarihinde Vodafone Pay diye bir uygulamadan bilgim dışında işlemler yapılmış. Bana SMS olarak bilgilendirme geldiği anda Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Vodafone Pay nedir bilgi sahibi olmadığımı ve bu işlemleri yapmadığımı ilettim. Hesabımı kapattılar ve s...

Telefonuma 7000'den şifre mesajı gelmiş, benim iznim dışında saniyeler içinde Vodafone Pay hesabı açılarak üyelik bedelleri içinde 2000 TL çekilmiş. 7000 mesajını sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda (ki onlara ulaşmak ayrı bir mesele) öğrendim. Bunu benimle alakası yok dediğimde dönüş yapıla...

10.11.2024 tarihinde, saat 16.07'de telefonuma Vodafone Pay'den SMS gelmeye başladı. Mesajlarda şifre ve kod bilgileri yer alıyordu. Uygulama ve hesabım olmadığı halde adıma hesap açılıp, 2000 lira tutarında para faturama yansıtıldı. Şifreler gelmeye başladığında ne olduğunu anlayamadım. Müşteri hiz...

0542********24 numaralı Vodafone hattımda güvenlik önlemleri olmasına rağmen, nasıl ve ne şekilde telefon numaram kullanılarak haberim dışında Vodafone Pay hesabı açılıp bir şirkete 2286.25 TL üzerinde para aktarımı yapıldığını tarafıma gelen fatura dokümanından öğrendim. Numaramı iptal etmem netice...

Eylül-Ekim 2025 döneminde Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim dışında Google Play kaynaklı işlemler nedeniyle faturama yaklaşık 2.000-3.000 TL arasında bir tutar yansıtıldı. Bu işlemler, 2-3 günde bir 154,99 TL'lik abonelik ücreti olarak Vodafone Pay üzerinden faturama eklenmiş. Konuyla ilgil...