to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabım Otomatik Yenilenmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Vodafone Pay hesabım faturalı hattım üzerinden her ay düzenli olarak yenilenirken, 28.02.2026 tarihinden itibaren hiçbir gerekçe olmadan yenilenmemeye başladı. Faturamı her ay düzenli ve zamanında ödüyor olmama rağmen, harcama ve alışverişlerimde kredi kartı gibi kullandığım bu hesabımda yenileme yapılmaması nedeniyle hesabımı eskisi gibi kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesapla ilgili sorun devam ediyor. Düzenli ödeme yapmama rağmen böyle bir aksama yaşanması ve çözüme kavuşturulmaması beni mağdur ediyor.
Vodafone Pay hesabımdaki bu sorunun acilen tespit edilerek hesabımın eski haline getirilmesini ve yenilemenin her ay düzenli şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm yok
