Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34019528

Vodafone Pay Hesabım Kampanya Sonrası Haksız Yere Bloke Edildi Param İade Edilmiyor

profile
Musa
Vodafone Pay
22 Ekim 2025 12:13
394

Vodafone Pay kartım ile 5g kampanyası kapsamında kendi adıma kayıtlı olan 4 hattımdan aldığım 100 TL değerindeki kodları hesabıma ekledim ve yine Vodafone faturalarımı ödedim. Bir süre sonra hesabımın bloke edildiğini öğrendim. Gerekçe olarak kampanyayı suistimal ettiğim söylendi. Oysa kendi adıma faturalardan aldığım kodları kendi Vodafone Pay hesabıma girdim. Burada asıl suistimal eden ben değilim, sizsiniz. Kampanya yapmaktan korkuyorsanız yapmayın. Asıl suistimal, 400 TL değerinde kod kullandırılıp hesabımdaki 1538 TL değerindeki paraya el konulmasıdır. 400 TL tutarındaki kampanya faydamı bu tutardan düşüp kalan paramı iade edin. Yapacağınız kampanya da, uygulamanız da eksik olsun.

Gelişme
Gelişme

22 Ekim 2025 12:01

Vodafone'a kayıtlı 5 adet hattım var. Bu hatlardan Vodafone Yanımda kampanyası kapsamında 100 TL değerinde kodlar verildi ve ben de bu kodları Vodafone Pay hesabımda kullandım. Kampanyadan memnun kaldığım için pek çok tanıdığıma da önerdim. Ancak bugün Vodafone Pay hesabımın kampanya suistimali gerekçesiyle bloke edildiğini ve hesaptaki 1538 TL parama el konduğunu öğrendim.

Vodafone önce kampanyanın reklamını yapıp, ardından bu şekilde bir tutum sergileyerek hem mağduriyet yaratıyor hem de müşterilerini haksız yere suçluyor. Eğer her hesapta tek kod kullanılacaksa, sistemsel olarak buna engel olabilirdiniz. Her ay 5 hattın faturasını düzenli olarak öderken sorun olmuyor da, bu hatlardan bir kez fayda sağladığımızda mı suistimal oluyor?

Varsa zararınız, 400 TL’yi herhangi bir faturalı hattıma yansıtabilirsiniz. Ancak insanları suistimal ile itham etmek kabul edilemez. 1538 TL’min iadesini ve hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi halde 5 hattımı da başka operatöre taşıyacağım ve çevreme yaşadığım olumsuz deneyimi aktaracağım.

Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
22 Ekim 2025 18:20 (Şikayetten 6 saat sonra)
Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
23 Ekim 2025 09:34

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Hesabım Haksız Bloke Edildi, Bakiyem Ve Ödüllerim Mağduriyet Yarattı

profile
Mehmet
Vodafone Pay
23 Ekim 2025 14:31
315

19 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki “100 TL kazan” kampanyasına katıldım. 1 T. C. Kimlik numarasına 1 Vodafone Pay hesabı açılabildiği için, bana ait 4 farklı Vodafone hattındaki kodları alıp Vodafone Pay hesabıma yükledim. Ancak, kampanyayı kötüye kullandığım gerekçesiyle hesabı...

vodafone-pay-hesabim-haksiz-bloke-edildi-bakiyem-ve-odullerim-magduriyet-yaratti-1.jpg

Vodafone Pay Kampanya Koşulları Sonradan Değiştirildi, Hesabım Haksız Yere Engellendi Ve Param Bloke Edildi

profile
Songül
Vodafone Pay
21 Ekim 2025 21:24
260

Konu: Vodafone Pay Hesabım Haksız Yere Engellendi – 1275 TL Param Mağduriyet Oluştu > 19 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay uygulamasında yer alan **“100 TL kod kampanyası” **na katıldım. Kampanya başladığında herhangi bir sınır belirtilmemişti; bu nedenle kendi kodumu ve aile bireylerimin (babam,...

vodafone-pay-kampanya-kosullari-sonradan-degistirildi-hesabim-haksiz-yere-engellendi-ve-param-bloke-edildi-1.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Hesabıma Giriş Engellendi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hüseyin
Vodafone Pay
23 Ekim 2025 16:46
469

Vodafone üzerinden 5g kampanyası kapsamında verilen 100 TL’lik hediye Vodafone Pay kodlarını kullandıktan sonra, bugün iOS Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Uygulamaya giriş yapmanız/yetkiniz engellenmiştir” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişimim engellendi. Kendi hesabımd...

vodafone-pay-hesabima-giris-engellendi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1 Yorum
1
Ahi sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kartım Haksız Yere Bloke Edildi, Açıklama Yapılmadı

profile
Ahi
Vodafone Pay
04 Temmuz 2025 16:42
518

Vodafone Pay haksız yere beni bloke etti ve bir açıklama dahi yapmadı. Markanın ön ödemeli kartlarıyla yapılan alışverişlerde bulunan bazı kampanyaları mevcut. Bu kampanyalar harcama yaptıkça nakit iade vermekte. Bende tüm kampanyaları gereğince okuyup katılım sağlamaktayım. Yaklaşık aktif olarak 7 ...

vodafone-pay-kartim-haksiz-yere-bloke-edildi-aciklama-yapilmadi-3.jpg
vodafone-pay-kartim-haksiz-yere-bloke-edildi-aciklama-yapilmadi-2.jpg
vodafone-pay-kartim-haksiz-yere-bloke-edildi-aciklama-yapilmadi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Pay 100 tl Vodafone Pay bloke Vodafone Pay fatura ödeme Vodafone Pay giremiyorum Vodafone Pay kampanya Vodafone Pay kayıt olamıyorum Vodafone Pay kullanılamıyor Vodafone Pay para iadesi Vodafone Pay yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz