to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hediye Kodu 10 Gündür Yüklenmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone Yanımda Premium kampanyasından aldığım 100 TL’lik hediye kodunu Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür yüklemeye çalışıyorum. Her denememde “daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen sonuç alamadım.
Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hediye kodunu yüklemeye çalıştığım hesabımın telefon numarası: 0553*****48. İşlemi Android cihazım üzerinden gerçekleştirdim ve şimdiye kadar herhangi bir ücret kesintisi ya da bakiye değişikliği yaşamadım. Sorunun sürekli olarak devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone Pay’den beklentim, hediyenin hesabıma bakiye olarak yüklenmesi ve yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak gerekli incelemeler tamamlanarak, sonuç bilgisi tarafınıza SMS ile gönderilmiştir. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Dalga geçiyorlar herhalde herhangi sonuç bilgisi tarafıma gelmedi. Bir temsilci aradı sorununuz nedir dedi anlattım. Kontrol edilip size dönülecek dedi ve ne arayan var ne soran. Sorunum hala devam ediyor. Burada sorunu çözmüş gibi cevaplar yazıp milleti yanıltmayın. Sorunum çözülmedi ve devam ediyor. 79.99 TL ücret ödüyorum her ay karşılığını vermiyorsanız paramı iade edin.
Yeni ay geldi yeni ayda yeni kod aynı hata. Her ay boşuna 79 TL veriyorum. 2 ayda 200 TL hediyemi vermediler
