Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Pay Giriş Sorunu Ve Şifre Yenileme Yardımı Talebi

355
Beste'nin Teşekkür Mesajı
Sağ olun

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş şifremi unuttuğum için uygulamaya erişemiyorum ve şifre yenileme adımlarını denememe rağmen şifre alamıyorum.

Bu süreçte çağrı merkezini de aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili destek alamadım. Uygulamaya giremediğim için hesabımda bulunan 500 TL bakiyeyi de kullanamıyorum.

Vodafone Pay hesabıma erişim sorunumun acilen çözülmesini, şifremi yenileyip uygulamaya tekrar giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını ve hesabımdaki 500 TL bakiyeye erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

12 Nisan 21:02 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Nisan 21:02

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Beste
14 Nisan 21:20

Sağ olun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Pay Hesabına Erişim Engeli: Şifre Sıfırlama Sorunu

460

"Teşekkürler sorun çözüldü"

Canlılık Kontrolü Hatası Nedeniyle Vodafone Pay Hesabıma Erişemiyorum

1.816

Yaklaşık bir haftadır Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim, fakat uy...

Vodafone Pay Erişim Engeli Şifre Hatası Ve Kimlik Doğrulama Sorunu

1.104

Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli şifre hatası alıyorum ve “şifremi unuttum” adımına geçtiğim...

Vodafone Pay Hesabıma Erişim Engellendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

601

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “uygulamaya girişiniz ...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular