Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Cashback Sözünü Tutmuyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Vodafone Pay Cashback Sözünü Tutmuyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
20 Temmuz 15:50
335

Vodafone pay eksik cashback veriyor.
Vodafone gençlik haftasına özel Hepsiburada kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre 23 Mayıs 2025 tarihinde 23.39 saatinde 1.044,89 Tl Hepsiburada sitesinden Vodafone pay kartım ile alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre %50 cashback iade (maksimum 500Tl) tutarı hesabıma yansıtılmalıydı. 24 Mayıs 2025 tarihinde 500 Tl iade yansıması gerekirken 150 Tl iade yaptılar. Konuyla ilgili aynı gün müşteri hizmetleriyle geçtim ve 7 iş günü içerisinde durumu halledeceklerini söylediler. 9. Gün tekrar aradım, 48 saat içinde dönüş yapacaklarını söylediler fakat yine bir dönüş olmadı. 3 4 kere daha bu şekilde haftalarca aralıklarla aramaların sonucunda sadece beklememi söylediler. Alışverişimin üzerinden 2 ay geçti. 17 Temmuz tarihinde bir kere daha aradım isminizi not alıyorum yarın arayacağım dedi aramadı. 20 Temmuz tarihinde tekrar aradım bizim yapabileceğimiz bir şey yok yetkili birime aktarıyoruz onlar sizi ararlar diyorlar. Vodafone adına beni arayan hiç kimse yok, hiçbir muhatap bulamıyorum. Vodafone mağduriyetleri günden güne artıyor

20 Temmuz 16:08 (Şikayetten 18 dakika sonra)
20 Temmuz 19:33

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kampanya Şartlarına Uymadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Muhammed
21 Mayıs 22:37
301

Kampanya Cashbackleri Ve Alışveriş İadeleri Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Yavuz
07 Haziran 12:29
158
Kampanya Cashbackleri Ve Alışveriş İadeleri Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
kampanya-cashbackleri-ve-alisveris-iadeleri-hesabima-yatmadi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamiyorum-2.jpg
1
Nimet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Hepsiburada Kampanya İadesi Yapılmadı!

Nimet
11 Eylül 06:53
213
Vodafone Pay Hepsiburada Kampanya İadesi Yapılmadı!
Vodafone Pay Hepsiburada Kampanya İadesi Yapılmadı!
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay'de Haksız Geç Ödeme Ve Eksik Cashback Mağduriyeti

Özkan
23 Temmuz 10:40
571
Vodafone Pay'de Haksız Geç Ödeme Ve Eksik Cashback Mağduriyeti
Vodafone Pay'de Haksız Geç Ödeme Ve Eksik Cashback Mağduriyeti
Vodafone Pay'de Haksız Geç Ödeme Ve Eksik Cashback Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz