to read complaints and reviews, or file yours. 
Mamaal isimli siteden sokak kedileri için Gurme Goody kedi maması satın aldım. Siparişim yaklaşık iki gün önce elime ulaştı ancak mamalarla ilgili çok ciddi sorunlar yaşadım. Toplam 653 TL ödeme yaptığım bu ürünleri sokak kedilerine vermek için açtığımda paketlerin yırtık olduğunu ve mamaların bayat, kötü bir kokuya sahip olduğunu fark ettim. Sokak kedilerinin hiçbiri bu mamayı yemedi, kokladıkları anda uzaklaştılar. Ürünün bayat ve kalitesiz olduğu çok net anlaşılıyor.
Bu kadar bozuk ve kokmuş bir mamanın sokak hayvanlarına dahi reva görülmesi hem vicdani olarak rahatsız edici hem de insan sağlığı açısından güvensiz bir alışveriş ortamı oluşturuyor. Üstelik paketlerden birinin açık/yırtık gelmesi, ürünlerin doğru koşullarda saklanmadığını ve taşıma sürecinde de gerekli özenin gösterilmediğini düşündürüyor. Böyle bir satıcının bu şekilde satış yapmasına göz yumulmaması gerektiğine inanıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak siteyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne yaşadığım mağduriyetle ilgilenen oldu ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi. Hem ödediğim ücret hem de sokak kedilerinin sağlığı bu kadar değersiz olmamalı.
Bu nedenle ödediğim 653 TL’nin tarafıma eksiksiz iadesini ve bu satıcının acilen denetlenmesini talep ediyorum. Bayat, kokmuş ve paketi yırtık ürün gönderen satıcının incelenmesini, gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde Mamaal üzerinden 690 TL ödeyerek kredi kartı ile köpek maması siparişi verdim (Sipariş/Takip No: PTT-I4BS7S61O-101025). Ürünüm 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmesi için Manisa Yunusemre adresini belirtmiştim. Bu süreçte Mamaal ile defalarca iletişime ...
Hepsiburada üzerinden 14.04.2025 tarihinde 437 319 066 4 sipariş numarası ile mamaal isimli firmadan 1650 TL ödeyerek bir adet Reflex Multi Color 15 kg Yetişkin Kedi Maması sipariş ettim. Ertesi gün yani 15.04.2025 tarihinde Tekirdağ/ Saray Sürat Kargo kuryesi tarafından ürünün teslimi için evde olu...
Kedi maması ürününü 14 Aralık 2024 günü sipariş ettim, hala teslim edilmedi. Hem Pazarama'yı hem de Sürat Kargo'yu aramaktan bıktım. Asla bir daha sipariş vermem. Pazarama, tedarikçi Pet İhtiyaç Mama ile Sürat Kargo'nun anlaşmalı olduğunu, bunun kendilerini ilgilendirmediğini söylüyor. Sürat Kargo ç...
20 Kasım'da almış olduğum ürün, 7 gün oldu, hâlâ kargoda gözüküyor. Ancak kargonun verildiği şube, sizin oradaki şubede diyor; bizim buradaki ise bize hiç gelmedi diyor. Mamaal.com'dan görüştüğümüz arkadaş başta cevap veriyordu, sorunu çözeceğini söylemişti. Artık cevap da vermiyor. Kesinlikle alışv...
09.10.2025 tarihinde www.mamaal.com üzerinden ts0910207203 numaralı siparişimle Enjoy Tavuklu Yetişkin Kedi Maması 15 kg aldım. 11.10.2025 tarihinde teslim edilen üründe yaklaşık 1.5 kg eksik olduğunu fark ettim. Ürünü sokak hayvanları için satın almıştım ve bu şekilde eksik gönderim yapılması beni ...
Yorumlar