Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33129195
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay'de Haksız Geç Ödeme Ve Eksik Cashback Mağduriyeti

profile
Özkan
Vodafone Pay
23 Temmuz 2025 10:40
630

Vodafone Pay'i 6 aydan uzun süredir kullanıyorum. Yanımda Premium aboneliği ile cüzdan üzerinden faturamı ödüyorum. Ayrıca, 49,90 TL'lik Yanımda Premium'a sessiz sedasız 30 TL zam yapılmış, bu da ayrı bir sorun. Para kolay kazanılmıyor. Son ödeme gününü 24 saat bile geçmeden ödeme yapmama rağmen, tarafıma 51,9 TL geç ödeme bedeli yansıtıldı. Anında ödeyemememin sebebi ise Vodafone Pay karttaki bakiyeyi cüzdana aktaramamamdı. Ayrıca, 1 ay önce kullandığım Perdigital ve Hepsiburada ödemelerimin cashback'leri de hala yapılmadı. Asıl kampanya olan 100 ve 150 TL'lik cashback yerine, yüzde 10'luk düşük bir kampanya yatırıldı. 2 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım, aynı gün dönüş yapılacağı söylendi fakat dönüş olmadı. Eskiden böyle değildi, memnundum ama son 2 ayda hizmet kalitesi ciddi şekilde düştü. Sorunlarımın giderilmesini talep ediyorum. Öğrenciyim, faturamı kendim ödüyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

1. 51,9 TL haksız geç ödeme bedeli
2. 100 TL Perdigital cashback'in yatmaması
3. 150 TL Hepsiburada cashback'in yatmaması

vodafone-payde-haksiz-gec-odeme-ve-eksik-cashback-magduriyeti-3.jpg
vodafone-payde-haksiz-gec-odeme-ve-eksik-cashback-magduriyeti-2.jpg
vodafone-payde-haksiz-gec-odeme-ve-eksik-cashback-magduriyeti-1.jpg
Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
23 Temmuz 2025 11:40 (Şikayetten 59 dakika sonra)
Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
23 Temmuz 2025 15:20

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Özkan
Özkan
23 Temmuz 2025 16:32

Aranmama rağmen geç ödeme bedeli sorunum çözülmemiştir çağrı merkezi iyi günler deyip bir şey yapamıyoruz demiştir durum hakkında güncellemeleri yazmaya devam edeceğim.

Özkan
Özkan
25 Temmuz 2025 15:28

Evet arkadaşlar Perdigital geldi Hepsiburada ve geç ödeme bedeli için sorunumun çözülmedi henüz

Özkan
Özkan
19 Ağustos 2025 09:13

20 gün oldu sorunumu çözmediler herkese duyurulur Hepsiburada yatmadı ve haksız fatura bedelini silmediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kampanya Şartlarına Uymadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Muhammed
Vodafone Pay
21 Mayıs 2025 22:37
302

Vodafone Pay kullanıcısıyım. 20 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 160 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Ertesi gün, Vodafone Pay uygulamasında "Gençlik Haftası %50 Cashback Kampanyası"nı fark ettim ve kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarında, alışverişten önce kampanyaya...

Vodafone Pay Cashback Sözünü Tutmuyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Mehmet
Vodafone Pay
20 Temmuz 2025 15:50
383

Vodafone pay eksik cashback veriyor. Vodafone gençlik haftasına özel Hepsiburada kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre 23 Mayıs 2025 tarihinde 23.39 saatinde 1.044,89 Tl Hepsiburada sitesinden Vodafone pay kartım ile alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre %50 cashback iade (maksimum 50...

1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Cashback Ve Premium Kampanyalarında Sürekli Mağduriyet

profile
İlker
Vodafone Pay
20 Mayıs 2025 10:59
203

Vodafone Pay cashback sistemi adı altında anlaşmalı oldukları sitelerden alışveriş yaptım, ancak paramı geri vermediler. Bunun üzerine kampanyanın ayın 14'ünde bitirildiğini söylediler fakat kampanya bende hâlâ devam ediyor şeklinde gözüküyordu. Bunun üzerine ekran görüntüsü alıp onlara mail yoluyla...

Vodafone Pay Cashback Ve Premium Kampanyalarında Sürekli Mağduriyet
Vodafone Pay Cashback Ve Premium Kampanyalarında Sürekli Mağduriyet

Yanlış Cashback Tutarı: Perdigital Kampanyası Sorunu

profile
Avni
Vodafone Pay
04 Nisan 2025 22:45
349

Vodafone pay kampanyalarından yararlanıyorum. 3 Nisan günü Perdigital kampanyasına katıldım ve 103 TL lik alışveriş yaptım. Normal şartlarda bana 100 TL cashback yatması gerekirken yüzde 10 kampanyasına saydırıp 10.3 TL yatırdılar. Kampanya katılımım alışverişten önce oldu ama parayı yatırmadılar. H...

Yanlış Cashback Tutarı: Perdigital Kampanyası Sorunu
Yanlış Cashback Tutarı: Perdigital Kampanyası Sorunu
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Vodafone Pay 100 tl Vodafone Pay cashback Vodafone Pay cüzdanım Vodafone Pay fatura ödeme Vodafone Pay hepsiburada Vodafone Pay kampanya Vodafone Pay kullanılamıyor Vodafone Pay müşteri hizmetleri Vodafone Pay yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz