to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Cashback İadem Hesabıma Yatmadı
30 Kasım tarihinde Vodafone Pay sanal kartımla Hepsiburada’nın yüzde 20 iade kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında yaklaşık 220 TL cashback iadesi almam gerekiyordu ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı.
Kampanya şartlarına uygun işlem yapmış olmama rağmen iademin hesabıma yansımaması mağduriyete neden oldu. Aciliyetle 220 TL tutarındaki cashback tutarının Vodafone Pay hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Aksi halde Vodafone Pay kart ve hesaplarımı kapatmayı ve yasal yollara başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve hak ettiğim iadenin tarafıma ödenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
