Vodafone Pay %800 Sapma İle Kart Satışı

İsmail · 2023-05-18T15:03:01+03:00

18 Mayıs tarihinde Vodafone Pay fiziksel kartını Vodafone "Sakarya Lider İletişim Sistemleri San. Ve Tic. Ltd. Şti." şubesinden satın aldım. Web sitesinde "önerilen" kart ücreti 5 TL ve muadil ön ödemeli kartların ücretleri 5-10 TL arası değişirken ilgili bayi benden 40 TL kart ücreti istedi. Ben de kart ücreti bilgisini bilmeden satın almış bulundum. Üstüne nakit olarak ödediğim ücrete fiş/fatura da kesilmedi. Bunun yanında, kartı açtığımda gördüğüm son kullanma tarihi de beni çok şaşırttı. 01/24 tarihinde bitecek kartı satmışlar. 7 aylık kart için, %800 sapma payı ile fazla ücret ödemiş oldum. Bu nasıl bir önerilen ücrettir ki %800 sapma payı ile satışa izin verilir? Bu nasıl bir bayidir ki fiş kesmeden satış yapmaktadır? Ücretin "makul" kısmının iadesini ve kart süresi ile ilgili de açıklama talep ediyorum.

Vodafone Pay

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

İsmail

Şikayetine ek olarak, ben bu kartı %25 geri ödemeli eczane kampanyası için edinmiştim. Ödeme sırasında kart da çalışmadı. Bu da kayıtlara geçsin. Böyle sorumsuzluk olmamalı.

Vodafone Pay

Değerli Müşterimiz, Kahramanmaraş’ta meydana gelen ve pek çok ilimizi etkileyen deprem sebebiyle büyük üzüntü içerisindeyiz. İletişimin kesintisiz devamı için tüm ekiplerimiz çalışmalarına aralıksız devam etmektedir. Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

İsmail

Ben kimse ile görüşmedim? Ne demek görüşme tamamlanması?