to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanyasında Vaat Edilen 750 TL Hesabıma Yatırılmadı Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Vodafone mobil uygulamasında, tarifemi değiştirdiğimde Vodafone Pay hesabıma 750 TL yatacağına dair bir kampanya gördüm. Bunun üzerine bugün tarifemi Vodafone Red tarifesine geçirdim ancak kampanyada belirtilen 750 TL hesabıma yatırılmadı.
Kampanyada herhangi bir ek şart, belirli harcama tutarı ya da ek işlem koşulu belirtilmediği için, yalnızca tarifemi değiştirmenin yeterli olduğunu düşünerek işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen Vodafone Pay hesabımda herhangi bir hareket gözükmüyor.
Durumu kontrol ettirmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat çağrı merkezine ulaşamadım, bu yüzden konuyu kimseyle netleştiremedim. Hattım 501 *******45 numaralı Vodafone hattıdır.
Vodafone mobil uygulamasında sunulan bu kampanyanın koşullarının net şekilde açıklanmasını, tarifemi değiştirerek hak kazandığım 750 TL tutarının Vodafone Pay hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, , ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
