to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Cüzdan Hesabına Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği
Vodafone Cüzdan uygulamasına bugün itibarıyla hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giriş yapamıyor, dolayısıyla uygulama üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Şu anda başka bir hat kullanıyorum ancak Vodafone'lu olduğum zaman Vodafone cüzdanım uygulamasını aktif olarak kullanıyordum.
Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece Vodafone’lu hatlara yardımcı olabileceklerini, benim durumumla ilgili herhangi bir destek veremeyeceklerini söylediler. Bu yaklaşım nedeniyle mağdur oldum ve hesap erişimim hâlâ kapalı durumda.
Vodafone Cüzdan hesabımın tekrar açılmasını veya hesabımda bulunan bakiyemin IBAN’ıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tamamlanan herhangi bir şey yok. Kodlar verilirken eğer kampanya ihlali olacaksa 2. Kodların girilmesine izin verilmemeliydi. Kodlar alınırken ve girilirken böyle bir uyarı da bulunulmadı. İçeride 6175 TL bakiyem var ve hesabıma erişim engellendi ne param iade ediliyor ne de uygulamaya girebiliyorum.
