to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Kartımda Anında Limit 0 TL Görünmesi Ve Çözüm Beklentisi
Vodafone Pay sanal kartımda bulunan anında limit özelliğini internet alışverişlerinde kullanmak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır kart limitim 0 TL olarak görünmekte ve hiçbir şekilde işlem yapamamaktayım. İnternetten alışveriş yapmak istediğimde sürekli “limit yetersiz” uyarısı alıyor ve anında limit özelliğinden hiç faydalanamıyorum.
Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim halde sorunu çözen, tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Tarafıma sadece genel bilgilendirmeler yapılmış, fakat sanal kartımdaki anında limit sorunu giderilmemiştir.
Vodafone Pay hesabım 0553********27 numaralı hattıma kayıtlıdır. Hesabımın ve sanal kartımın detaylı şekilde incelenmesini, anında limit özelliğinin tekrar aktif edilerek internet alışverişlerinde sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve anında limit özelliğinden kesintisiz biçimde yararlanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını saygılarımla arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
