to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Kart Şifresi Reddediliyor Ve Mail Desteği Yok
Vodafone Pay sanal kart şifremi aylardır kullanamıyorum. Girdiğim şifreyi kabul etmiyor ve bu nedenle sanal kartımı hiçbir işlemde kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor.
Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda, çözüm için mail atmam gerektiği söylendi; ancak mail nasıl atılır bilmediğim için istenen işlemi yapamıyorum ve sorun olduğu gibi devam ediyor. Hem sanal kartı kullanamıyor hem de tarif edilen çözümü tek başıma gerçekleştiremiyorum.
Vodafone Pay’in, mail atamayan veya bu konuda yeterli bilgisi olmayan kullanıcılar için farklı bir destek yöntemi sunmasını ve sanal kart şifremle ilgili sorunu benim adıma çözüme kavuşturmasını talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone Pay sanal kart şifremi aylardır kullanamıyorum. Girdiğim şifreyi kabul etmiyor ve bu nedenle sanal kartımı hiçbir işlemde kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor.
Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda, çözüm için mail atmam gerektiği söylendi; ancak mail nasıl atılır bilmediğim için istenen işlemi yapamıyorum ve sorun olduğu gibi devam ediyor. Hem sanal kartı kullanamıyor hem de tarif edilen çözümü tek başıma gerçekleştiremiyorum.
Vodafone Pay’in, mail atamayan veya bu konuda yeterli bilgisi olmayan kullanıcılar için farklı bir destek yöntemi sunmasını ve sanal kart şifremle ilgili sorunu benim adıma çözüme kavuşturmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, , ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
